Επικαιρότητα
Μείωση 33,2% καταγράφηκε στο έλλειμμα του εμπορικού ισοζυγίου της Ελλάδας τον Φεβρουάριο του 2021, καθώς σημειώθηκε αύξηση της αξίας των εξαγωγών (+8,5%) σε συνδυασμό με μείωση εκείνης των εισαγωγών (-7,8%).
Ειδικότερα, από τα στοιχεία της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής (ΕΛΣΤΑΤ) για τις εμπορευματικές συναλλαγές προκύπτουν τα εξής:
Η συνολική αξία των εισαγωγών-αφίξεων ανήλθε στο ποσό των 4.022,2 εκατ. ευρώ τον Φεβρουάριο του 2021 έναντι 4.362,6 εκατ. ευρώ τον ίδιο μήνα του 2020, παρουσιάζοντας μείωση 7,8%.
Η συνολική αξία των εξαγωγών-αποστολών ανήλθε στο ποσό των 2.880,6 εκατ. ευρώ έναντι 2.654,2 εκατ. ευρώ τον Φεβρουάριο του 2020, παρουσιάζοντας αύξηση 8,5%.
Αυξημένος ο Κίνδυνος Άνοιας για τους Ηλικιωμένους με Προβλήματα Ακοής και Όρασης
Η απώλεια -σε έναν βαθμό -της ακοής ή της όρασης αποτελεί συχνά «παρενέργεια» της ηλικίας από ένα σημείο και μετά, όμως τα ταυτόχρονα προβλήματα και στις δύο αισθήσεις μπορεί να σηματοδοτούν αυξημένο κίνδυνο άνοιας, σύμφωνα με μία νέα νοτιοκορεατική επιστημονική μελέτη.
Η έρευνα δεν βρήκε τέτοιο κίνδυνο εάν κάποιος χάσει μόνο μία από τις δύο αισθήσεις του.
Οι ερευνητές της Ιατρικής Σχολής του Εθνικού Πανεπιστημίου Kangwon, οι οποίοι έκαναν τη σχετική δημοσίευση στο περιοδικό “Neurology” της Αμερικανικής Ακαδημίας Νευρολογίας, ανέλυσαν στοιχεία για 6.520 ανθρώπους 58 έως 101 ετών, οι οποίοι ταξινομήθηκαν σε κατηγορίες ανάλογα με το πόσο καλά έβλεπαν και άκουγαν.
Στην αρχή της έρευνας οι 932 είχαν κανονική όραση και ακοή, οι 2.957 είχαν μερική απώλεια όρασης ή ακοής, ενώ οι 2.631 είχαν προβλήματα και στις δύο αυτές αισθήσεις.
Διαπιστώθηκε ότι η άνοια ήταν εξ αρχής υπερδιπλάσια στους ανθρώπους με μειωμένη τόσο την όραση όσο και την ακοή τους.
Στην αρχή της μελέτης είχε άνοια το 8% όσων είχαν διπλό πρόβλημα όρασης και ακοής, έναντι ποσοστού 2,4% περίπου μεταξύ όσων είχαν πρόβλημα μόνο σε μία αίσθηση ή σε καμία.
Στη διάρκεια των επόμενων έξι ετών, περισσότεροι άνθρωποι εμφάνισαν άνοια.
Διαπιστώθηκε ότι και σε βάθος χρόνου οι άνθρωποι με ταυτόχρονα προβλήματα ακοής και όρασης είχαν διπλάσια πιθανότητα να εμφανίσουν άνοια σε σχέση με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες στην έρευνα.
Ακόμη και όταν δεν είχε εκδηλωθεί άνοια, τα άτομα στην ομάδα με τη διπλή απώλεια ακοής και όρασης ήταν πιθανότερο να έχουν χειρότερες επιδόσεις στα γνωστικά-νοητικά τεστ.
Οι Νοτιοκορεάτες επιστήμονες δήλωσαν ότι χρειάζεται να διερευνηθεί περαιτέρω γιατί κινδυνεύουν περισσότερο από άνοια και γνωστική εξασθένηση οι άνθρωποι με μειωμένη ακοή και όραση.
Πιθανώς, όπως είπαν, παίζει ρόλο ότι νιώθουν πιο απομονωμένοι κοινωνικά και πιο καταθλιπτικοί, δύο παράγοντες που, όπως έχουν δείξει προηγούμενες μελέτες, αυξάνουν τον κίνδυνο άνοιας.
{module title=”Υπογραφή ΑΠΕ – ΜΠΕ”}
ΕΜΑ – Παραμένει Θετικό το Ισοζύγιο Ωφέλειας – Κινδύνου για το Εμβόλιο της AstraZeneca
Ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Φαρμάκων (ΕΜΑ) κρίνει ότι οι θρόμβοι αίματος σε ενήλικες που εμβολιάστηκαν με το σκεύασμα της AstraZeneca θα πρέπει να προστεθούν στις σπάνιες παρενέργειες του εμβολίου.
Ο ΕΜΑ εκτιμά ότι «το ισοζύγιο ωφέλειας/κινδύνου παραμένει θετικό» σε σχέση με το εμβόλιο της AstraZeneca.
{module title=”Υπογραφή ΑΠΕ – ΜΠΕ”}
Οι Υπουργοί Υγείας της ΕΕ θα Συνεδριάσουν Απόψε για το Εμβόλιο της AstraZeneca
Οι υπουργοί Υγείας της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) θα συνεδριάσουν σήμερα μετά τις ανακοινώσεις του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Φαρμάκων (ΕΜΑ) για το εμβόλιο της AstraZeneca κατά της Covid-19.
Η Μάρτα Τεμίντο, η υπουργός Υγείας της Πορτογαλίας που ασκεί κατά το τρέχον εξάμηνο την εναλλασσόμενη προεδρία της ΕΕ, θα προεδρεύσει της συνεδρίασης, η οποία θα ξεκινήσει στις 19:00 ώρα Ελλάδας, «μετά τη δημόσια ανακοίνωση των συμπερασμάτων της Επιτροπής Φαρμακοεπαγρύπνησης Αξιολόγησης Κινδύνου του ΕΜΑ για την ασφάλεια του εμβολίου της AstraZeneca», δήλωσε μια εκπρόσωπος της πορτογαλικής προεδρίας στο Twitter.
O EMA πρόκειται να πραγματοποιήσει σήμερα στις 17:00 ώρα Ελλάδας συνέντευξη Τύπου για το εμβόλιο της AstraZeneca κατά της Covid-19 και το ενδεχόμενο αυτό να συνδέεται με την εμφάνιση θρομβώσεων, όπως ανακοίνωσε νωρίτερα σήμερα.
{module title=”Υπογραφή ΑΠΕ – ΜΠΕ”}
Βράβευση Microbe end Spray στα Καλύτερα Προϊόντα Φαρμακείου «Βραβεία Ιατροnet – Υγεία + Ομορφιά 2021»
8.500 και πλέον καταναλωτές που ψήφισαν στον διαγωνισμό «Βραβεία Ιατροnet – Υγεία + Ομορφιά 2021» για τα καλύτερα προϊόντα φαρμακείου χάρισαν στο Microbe End Spray το ασημένιο βραβείο στην κατηγορία απολύμανση!

Η αγάπη και η προτίμηση των καταναλωτών αποτελεί για εμάς την μεγαλύτερη ανταμοιβή, ενισχύοντας την δέσμευσή μας για τη δημιουργία ποιοτικών και αποτελεσματικών προϊόντων που θα ξεχωρίζουν στον χώρο του φαρμακείου.
Το συγκεκριμένο βραβείο είναι εξαιρετικά τιμητικό, αφενός διότι μια ελληνική εταιρεία ξεχωρίζει και διακρίνεται ανάμεσα σε μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες και αφετέρου διότι μοιραζόμαστε μαζί σας τις ίδιες αξίες.
Η Medisei, με οδηγό τη συνεχή βελτίωση, έχει ως στόχο να εξακολουθήσει την ανάπτυξη και προώθηση προϊόντων που συνδυάζουν την καινοτομία και την ποιότητα με τη μεγιστοποίηση της ικανοποίησης των πελατών μας.
Στις ημέρες μας οι απαιτήσεις όσον αφορά την υγιεινή και την ασφάλεια έχουν αυξηθεί, ενώ η πρόληψη και η ατομική ευθύνη είναι πολύ σημαντικές τόσο για την προσωπική μας προστασία όσο και των γύρω μας.
Για αυτόν τον λόγο η οικογένεια της Microbe-end έχει δημιουργήσει μια πλήρη γκάμα προϊόντων προσωπικής υγιεινής και αντισηψίας στην οποία περιλαμβάνεται το Microbe-end Spray, ένα ισχυρό απολυμαντικό με μικροβιοκτόνο δράση που καταπολεμά αποτελεσματικά μικρόβια και τους ιούς.

Το Microbe-end Spray καταστρέφει παθογόνους μικροοργανισμούς, όπως βακτήρια, μύκητες, ιούς.
Δρα άμεσα και αποτελεσματικά, ενώ είναι απόλυτα ασφαλές στη χρήση. Η ταχεία αποτελεσματικότητά του είναι πιστοποιημένη από το Ελληνικό Ινστιτούτο Παστέρ και από το εργαστήριο μικροβιολογίας της Ιατρικής Σχολής Αθηνών. Είναι κατάλληλο τόσο για επαγγελματική όσο και για οικιακή χρήση.
Θα το βρείτε στα φαρμακεία και σε επιλεγμένα καταστήματα καλλυντικών
Διατίθεται από την ελληνική εταιρεία
MEDISEI S.A.
Πυθαγόρα 47, 175 63, Π. Φάληρο
www.medisei.gr
info@medisei.gr
Μεγάλη αναστάτωση προκάλεσαν στα φαρμακεία οι παραδόσεις των self tests.
Οι φαρμακοποιοί με έκπληξη διαπίστωσαν ότι οι παραδόσεις της εταιρείας Roche στα φαρμακεία είναι πολυσυσκευασίες οι οποίες περιέχουν 25 self tests.
Μέσα στις συσκευασίες περιλαμβάνονται:
– 25 Αναλυτικές οδηγίες του συγκεκριμένου test με φωτογραφική αναπαράσταση
– 25 Τεμάχια με βαμβακοφόρο στυλεό (μπατονέτα) για τη λήψη ρινικού επιχρίσματος
– 25 Δοκιμαστικοί σωλήνες με ενσωματωμένο το υγρό αντιδραστήριο
– 25 Ειδικά προσαρμοζόμενα πώματα για το σωλήνα, που λειτουργεί ως σταγονόμετρο
– 25 πλακέτες διεξαγωγής του self test
Η εταιρεία όφειλε να παρέχει όλα τα ανωτέρω σε ατομικές συσκευασίες.
Δεν είναι δυνατόν να καλούνται οι φαρμακοποιοί να διανείμουν τα αντιδραστήρια τοποθετώντας τα μέσα σε εκατομμύρια ατομικές συσκευασίες.
Η πολιτεία είχε υποχρέωση να ελέγξει τη διαδικασία και να διασφαλίσει την ορθότητα των συσκευασιών.
Λόγω των παραλείψεων αυτών οι πολίτες ταλαιπωρούνται με μεγάλο χρόνο αναμονής αφού οι φαρμακοποιοί είναι αναγκασμένοι να ετοιμάζουν τις ατομικές συσκευασίες για τον καθένα.
Όπως πληροφορηθήκαμε το πρόβλημα αφορά μόνο στην συγκριμένη εταιρεία και σύμφωνα με την ενημέρωση που έχουμε, όλες οι επόμενες παραδόσεις των άλλων εταιρειών δεν θα έχουν αυτό το πρόβλημα.
Απαιτούμε από την Πολιτεία να μεριμνήσει και να διασφαλίσει ότι τα tests των επομένων διαγωνισμών να είναι αποκλειστικά σε ατομικές συσκευασίες.
Οι φαρμακοποιοί έχουν τη διάθεση να συμβάλλουν και να προσφέρουν στην επιτυχία του εγχειρήματος και το έχουν αποδείξει από την πρώτη στιγμή εκδήλωσης της πανδημίας. Δεν είναι όμως δυνατόν να επιφορτίζονται και με την αντιμετώπιση τέτοιων αστοχιών και παραλείψεων.
Εκ του ΠΦΣ
Διεξαγωγή Έρευνας για τα Δεοντολογικά Πρότυπα στις Δοκιμές του Ρωσικού Εμβολίου Sputnik V
Η αρμόδια ευρωπαϊκή ρυθμιστική αρχή θα αρχίσει να διερευνά την ερχόμενη εβδομάδα, αν οι κλινικές δοκιμές του ρωσικού εμβολίου κατά της COVID-19 Sputnik V ακολούθησαν τις παγκόσμιες κλινικές και επιστημονικές προδιαγραφές, γράφουν σήμερα οι “Financial Times”.
Η έρευνα του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Φαρμάκων (EMA) διεξάγεται καθώς πηγές προσκείμενες στη διαδικασία έγκρισης της ρυθμιστικής αρχής δήλωσαν στους FT ότι οι δοκιμές του Sputnik V δεν έγιναν ακολουθώντας τους κανόνες δεοντολογίας.
Ο επικεφαλής του Ρωσικού Ταμείου Άμεσων Επενδύσεων (RDIF) Κιρίλ Ντμίτριεφ δήλωσε στην εφημερίδα: «Δεν υπήρξε πίεση (στους συμμετέχοντες) και το Sputnik V ανταποκρίνεται σε όλες τις κλινικές πρακτικές».
{module title=”Υπογραφή ΑΠΕ – ΜΠΕ”}
Ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας με ρυθμό 3,8% για φέτος και 5% για το 2022 προβλέπει το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο (ΔΝΤ) στην έκθεσή του για τις προοπτικές της παγκόσμιας οικονομίας (World Economic Outlook) που έδωσε σήμερα στη δημοσιότητα.
Για την ανεργία, το ΔΝΤ προβλέπει ότι θα κινηθεί φέτος περίπου στα επίπεδα του 2020 – στο 16,6% έναντι 16,4% το 2020 και ότι θα μειωθεί στο 15,2% το 2022.
Όσον αφορά στο έλλειμμα του ισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών, αναμένεται μείωσή του από 7,4% του Ακαθάριστου Εγχώριου Προϊόντος (ΑΕΠ) το 2020 στο 6,6% το 2021 και το 3,5% το 2022.
Ο πληθωρισμός αναμένεται να επανέλθει σε θετικό επίπεδο και να διαμορφωθεί στο 0,2% το 2021 και το 0,8% το 2022 από -1,3% το 2020.
E-shop: Η Ευκαιρία του 2021 Είναι η Διατήρηση των Υφιστάμενων Πελατών Μετά τη Ραγδαία Αύξηση που Έφερε το Lockdown και η Πανδημία
Το 2020 και οι πρώτοι μήνες του 2021, λόγω της υγειονομικής κρίσης και των μέτρων αντιμετώπισής της, έφεραν αύξηση των πωλήσεων στα e-shop.
Το μεγάλο στοίχημα του 2021 είναι η διατήρηση των νέων πελατών και η προτίμηση του Έλληνα καταναλωτή στις ηλεκτρονικές αγορές.
Το ποσοστό διατήρησης πελατών (CRR*) είναι ένας δείκτης της ικανότητας μιας εταιρείας να διατηρεί τους πελάτες της.
Αυτό το ποσοστό αποτελεί πολύτιμο δείκτη για τον υπολογισμό της πραγματικής πίστης των πελατών.
Επιτρέπει επίσης να μετρηθεί η κερδοφορία των σχετικών ενεργειών όσον αφορά στο customer loyalty, μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα.
Είναι το ίδιο σημαντικό, αν όχι περισσότερο, από το ποσοστό απόκτησης πελατών, όταν πρόκειται για την αξιολόγηση της ανάπτυξης της επιχείρησης, ειδικά εάν το επιχειρηματικό μοντέλο βασίζεται σε επαναλαμβανόμενες αγορές.
Είναι σημαντικό λοιπόν για κάθε e-shop να θέση στρατηγικά όχι μόνο να διατηρεί σταθερό τον δείκτη αλλά και να τον βελτιώνει.
Μέσα στο ταχύτατα μεταβαλλόμενο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον, το οποίο απαιτεί συνεχή παρακολούθηση και εγρήγορση, η πρώτη προτεραιότητα είναι φυσικά ο πελάτης.
Αξιολογούμε την ικανοποίηση των πελατών μας με έρευνες και ερωτηματολόγια και παρακολουθούμε την ηλεκτρονική μας φήμη.
Δίνουμε προσοχή σε ό,τι σκέφτονται και λένε οι πελάτες μας για το e-shop μας. Εφαρμόζουμε γρήγορα διορθωτικές λύσεις και ενημερώνουμε τους πελάτες μας σωστά.
Επίσης, εξετάζουμε το ενδεχόμενο να ρωτήσουμε τη γνώμη τους πριν αναπτύξουμε μια νέα υπηρεσία, μια νέα σελίδα προϊόντος κ.λπ. Οι πελάτες μας θα αισθάνονται περισσότερο εμπλεκόμενοι.
Ένας ισχυρός παράγοντας που επηρεάζει την ικανοποίηση του πελάτη καθώς και την εμπειρία που αποκτά σε κάθε συναλλαγή είναι η αποστολή των προϊόντων.
Συνήθως, η στρατηγική μας επικεντρώνεται στην ποιότητα, την ανταγωνιστική τιμή και στο brand που σαφώς είναι πολύ σημαντικoi παράγοντες και δευτερευόντως στην επιλογή της εταιρείας Courier που επιλέγουμε.
Επιλέγουμε την εταιρεία Courier με βασικό το κριτήριο της τιμής, χωρίς να εξετάσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει ή την αποτελεσματικότητα των παραδόσεων και του χρόνου.
Για τα περισσότερα e-shop αυτός ο παράγοντας είναι black box και τα κακά μαντάτα φτάνουν σε εμάς από τον πελάτη.

Αυτό ειναι και το τραγικότερο λάθος που μπορούμε να κάνουμε διότι εάν η πληροφορία φτάσει από τον πελάτη είναι και το τέλος της πίστης του.
Η κακή εμπειρία που απεκόμισαν οι πελάτες την περίοδο του lockdown από τις παραδοσιακές εταιρείες courier είναι ευκαιρία να αντιστραφεί. Είναι ο παράγοντας που θα αλλάξει το παιχνίδι (game changer).
Όταν μειώσουμε τον χρόνο παράδοσης, όταν ο διανομέας είναι ευγενικός και καλά πληροφορημένος να λύσει κάθε απορία του πελάτη, όταν είναι ευέλικτος να παραδώσει σε άλλο σημείο από το αρχικά προκαθορισμένο και όταν ο πελάτης έχει κάθε πληροφορία που αφορά την αποστολή του ηλεκτρονικά και τηλεφωνικά, τότε ο πελάτης είναι απόλυτα ικανοποιημένος και παραμένει πιστός.
Είναι ο μοναδικός παράγοντας που συμβάλει τα μέγιστα στη διατήρηση του πελάτη χωρίς ιδιαίτερο κόπο παρά μόνο στην ορθή επιλογή του συνεργάτη.
Επιλέγουμε λοιπόν των συνεργάτη μας με γνώμονα τον προσανατολισμό του στην ικανοποίηση του πελάτη μας.
Επιλέγουμε με γνώμονα την ευελιξία του την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει και στην ποικιλία αυτών.
Μειώνουμε τον χρόνο παράδοσης παραδίδουμε την ίδια ημέρα την παραγγελία.
Με αυτόν τον τρόπο ελαχιστοποιούμε τα λάθη και τις αστοχίες και ικανοποιούμε απόλυτα τον πελάτη μας, αυξάνουμε το ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα μια που τα περισσότερα e-shop δεν το παρέχουν.
Η Παράδοση Τώρα είναι η στρατηγική του μέλλοντος και ένας σημαντικός παράγοντας διατήρησης του πολύτιμου πελάτη μας.
Εξάλλου, η διατήρηση πελατών είναι 5 φορές φθηνότερη από την απόκτηση νέων και το 80% των πωλήσεων βασίζεται στο 20% των υπαρχόντων πελατών.
*CRR = [(CE – CN) / CS] x 100.
Δηλαδή, το CRR είναι [(Πελάτες στο Τέλος της Περιόδου – Νέοι Πελάτες) / Πελάτες στην Αρχή τής Περιόδου] x 100.
Δημήτρης Κετσετσιάδης,
CEO / ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΩΡΑ ®
Χαραμή ΑΕ
www.PharmaManage.gr




